المبيعات والتسويق والتحسين المتواصل 200من اصل 430

ومع أن عنصر النهج يشمل عمليات التصنيع ، فإنه يمكن أن يشمل عدة أنواع من العمليات التي لا علاقة لها بالتصنيع مثل التصميم ، والتسعير ، والشراء . إن وثيقة تدعى ( مدى التسجيل ) تحدد بدقة ما يتضمنه كل تسجيل ISO  .

إن تطبيق نظام إدارة الجودة وفق ISO – 9000 يشبه كثيراً تنفيذ إدارة نهج العمل التجاري . وهو يبدأ بالتزام الإدارة العليا ويشمل تعريف المواقع ، أو المنتجات أو عمليات التصنيع المطلوب إعطاؤها شهادة وتسجيلها ، وإعداد موظفين ، وتعلم معايير ISO – 9000 . ويشمل أيضاً تحديد أو توثيق وتنفيذ إجراءات إدارة النوعية التي تضمن ثبات نوعية المنتج أو الخدمة . وعند اكتمال هذه الخطوات تكون الشركة مستعدة لتسجيلها .

ولكي تحقق الشركة التسجيل في ISO – 9000 تستعين بمدقق من طرف ثالث ويفحص المدقق وثائق الشركة ، ويقوم بمراجعة نهجها ، ويستجوب الأشخاص ذوي العلاقة . واختبار  توثيق النهج هو التالي : إذا كان جميع المشمولين في الاختبار قد تم إبدالهم بأشخاص جدد ، هل يسمح التوثيق للمستخدمين الجدد أن يستمروا في تشغيل عملية التصنيع تماماً كما من قبل ؟ عندما تقوم الشركة شهادة المدقق تمنح شهادة التسجيل . ولكن للحفاظ على تسجيل ISO – 9000 يجب خضوعه إلى تدقيق دوري لضمان استمرار التقيد بالمعايير .