مجلة الامه العربيه

مجلة الامة العربية هي مجلة اليكترونية للامة العربية في مجالات و موضوعات متعددة تهم كل العرب

إدارة التسويق

كوتلر يتحدث عن التسويق 163 من 163

ال upselling في وقت مبكر جدا لأن مشتري السيارة الجديدة لن يضع في اعتبارة استبدالها لعدة سنوات ومن ناحية أخري إذا انتظر البائع طويلا أكثر من اللازم فربما يجد ان العميل قد اشتري سيارة اخري…

كوتلر يتحدث عن التسويق 162 من 163

أي عدد المرات التي يعاودون فيها الشراء قد تميز شركة للسيارات بين العملاء الذين اشتروا سياراتها مرة واحدة وبين الذين اشتروا سيارتين او ثلاثا اوأكثر من نفس الوكيل وتصنف شركه كتالوجات مثل لاندز إندLand ,…

كوتلر يتحدث عن التسويق 161 من 163

هناك عدة طرق لإعادة كسب حسن النية بالنسبة للعميل المتذمر تستطيع  الشركة ان تقدم له خصما عند الشراء مرة اخري او تقدم له هدية صغيرة لتعويضة عن الخطا الذي حدث وضع تيموثي فيرنشتال Timothy Firnstahl…

كوتلر يتحدث عن التسويق 160 من 163

هناك عدة طرق لإعادة كسب حسن النية بالنسبة للعميل المتذمر تستطيع  الشركة ان تقدم له خصما عند الشراء مرة اخري او تقدم له هدية صغيرة لتعويضة عن الخطا الذي حدث وضع تيموثي فيرنشتال Timothy Firnstahl…

كوتلر يتحدث عن التسويق 158 من 163

كان هامش ربح الشركه١٠% إذا كان صافي خسارة الشركه ١٢٨٠٠٠٠٠٠ دولار ( ١٠’. × ١٢٨٠٠٠٠٠٠ دولار ) ستستفيد الشركة كثيرا بإنفاقها المال لتطوير خدماتها للعملاء وهو شئ مقبول ان يصرف مبلغ ١٢٨٠٠٠٠٠٠دولار علي الأقل في…

كوتلر يتحدث عن التسويق 157 من 163

ان معظم العملاء راضون او راضون للغاية لسوء الحظ ليست تلك هي الحالة دائما توضح دراسات رضا العميل ان العملاء يميلون الي عدم الرضا عن مشترياتهم بنسبة ٢٥% من الوقت!وما هو اسوا ان حوالي ٩٥%…

كوتلر يتحدث عن التسويق 156 من 163

بشعور ماعما اشتراه وعن المورد وقبل ان يشتري يكون لة انطباع معين مبني على ماسمعة من الآخرين وماوعد به البائع وخبرتة السابقة عموما من عملية الشراء وبعد الشراء سيمر بتجربة واحدو من خمسة مستويات للرضا…

كوتلر يتحدث عن التسويق 153 من 163

١- تكلفه مندوب المبيعات السنوية ١٠٠٠٠٠ دولار ٢-عددالمحادثات الهاتفية بواسطه المندوب العام ٢٠٠ دولار ٣-متوسط تكلفة المحادثات البيعية ( ١÷ ٢ ) ٥٠٠ دولار ٤-متوسط عدد محادثات البيع لتحويل عميل مرتقب الي عميل دائم ×٤…

كوتلر يتحدث عن التسويق 152 من 163

مصطحبا عائلتة او يعرض الوكيل على العميل ان يعيرة السيارة خلال عطلة نهاية الأسبوع كل تلك الخطوات مسجله في قاعدة بيانات الوكيل حتي يعرف موقف كل عميل مرتقب وسيعرف الوكيل أيا من العملاء يستمر في…

كوتلر يتحدث عن التسويق 151 من 163

لكي تصل إلى أولئك العملاء أولا ،  أرسلت ما يشبة الهدية عن طريق البريد السريع الي العملاء المرتقبين الذبن زاروا معرض السيارات القديمه احتوي الطرد خطاب وشريط فيديو مرسل من وكيل لسيارات الكزس بالقرب منهم…

Categories

Tags

- 1 2 3 أجمل أفضل أماكن أن إلى التي الحب الحياة الدولي السعودية السياحة السياحية العالم العمل بعد بين دبي شركة طريقة على عمل عن فقرة فى في كل كيف كيفية لا ما مدينة مشروع مصر مع معرض مقولة من هل هو هي و

يرجي التأكد من صحة المعلومات لان المقالات منقوله ولا نعلم اي شيء صحتها