الاعجاب

“الإعجاب” هو عامل قوي وعادة ما يعد عنصرا غير محسوس في التأثير، وتوضح لنا ميشيل ليديرمان أنه يمكن تحليله ودراسته، وتوجد في هذا الكتاب العديد من النقاط التي يمكن أن تعمل بها المؤسسات والأفراد على حد سواء”.

ميشيل تيليس ليديرمان