التخطيط:
- المنافسة من الأمور الحيوية والهامة بالنسبة للمديرين. فمن الضروري أن تهتم بتخطيط أعمالك التنافسية بعناية وأن تنفذها بطريقة سليمة. وعليك أن تقيم خطط التنافسية انطلاقاً من خمسة معايير أساسية هي:
- الشخصية: إذ ينبغي أن تسود روح معنوية مرتفعة على مستوى الفرد والمنظمة.
- المناخ: ويعني تأثير الظروف العامة للعمل على الموقف التنافسي للمنظمة.
- البيئة: وهي الطريقة التي يتم به تنظيم العمل وإدارته.
- القيادة: وهي تنبع من الداخل، وتتدفق من مواقف وقدرات الأفراد.
- المعلومات: وتعني الحصول على الحقائق بدقة وفي الوقت المناسب عن الظروف والأحوال في الموقف التنافسي.
- لقد سمع كل مدير بهذه المعايير الخمسة وأولئك الذين تمسكوا بها أحرزوا النجاح وحققوا الفوز، ومن لم يتمسك بها كان نصيبه الخسران المبين.
- عندما تقوم بصياغة إستراتيجيتك التنافسية، قيم خطط بعناية واجمع المعلومات باستخدام الأسئلة التالية:
- أي المديرين يحقق الحماس وروح الفريق والتعاون بين العاملين معه؟
- أي المديرين أفضل تدريباً؟
- أي المديرين يهتم بتنمية وخلق كوادر الصف الثاني؟
- أي المديرين يهتم بتحفيز العاملين وتشجيع المبتكرين؟
- قيام المدير بالتخطيط الفعال لأعماله التنافسية يمكنه من استثمار مواطن القوة داخل منظمته في السوق وتلافي مواطن الضعف.
- كل الميزات التنافسية مبنية على التنفيذ الفعال للخطط.
- إذا كان منافسوك أقوياء، يتعين عليك أن تقدم منتجات وخدمات مبتكرة.
- اخلق الاضطراب في صفوف منافسيك من خلال الابتكار المستمر وتقديم الخدمات المتميزة.
- أنهك منافسيك بالعناية المستمرة بحاجات عملائك والمتعاملين معك.
- عندما يرى منافسوك أن هناك طريقة واحدة للوفاء بالاحتياجات، احرص على اكتشاف طريقتين أو أكثر زيادة عنهم.
- اعرف المزيد عن أولئك الذين يستخدمون منتجاتك.
- المدير الذي يخطط جيداً في مكتبه، قبل خوض غمار المنافسة يعرف جيداً كيف يستخدم جوانب القوة من منظمته، وكيف يستغل جوانب الضعف لدى منافسيه.
