الشروط اللازمة والأحكام بخدمة استلاف رصيد موبايلي.

يجب أن يمر ستة أشهر على أول مكالمة وذلك للحصول على الخدمة.
يجب على العميل أن يكون قد قام بشحن هاتفه بمبلغ قيمته 150 ريال سعودي في خلال الستة أشهر الماضية.
يصل إلى العميل المشترك في الخدمة 5 ريال سعودي فقط.
تستطيع استخدام هذه العملية مرة واحدة، ولكن يمكنك استعمال هذه الخدمة مرة أخرى إن قامت الشركة بسحب خمسة ريال سعودي من رصيدك عندما تقوم بالشحن مجدداً.
خدمة الرصيد الإضافي كانت تقدمها الشركة مجانية ولكن الآن أصبح برسوم دفع 1 ريال سعودي على الخمسة ريال.
عندما تقوم بالشحن سيتم خصم المبلغ تلقائياً، وسترسل شركة موبايلي للاتصالات إليك رسالة يحتوي نصها على الآتي ” عزيزي العميل لقد تم خصم مبلغ وقيمته 6 ريال سعودي من حسابك، وذلك لأن المبلغ مستحق عليك من استخدام خدمة رصيد الطوارئ “.
خدمة الرصيد الإضافي متوفرة في جميع الباقات ما عدا باقة ترحال.