المعاملات الإنسانية

يتم التغاضي عن المعاملات الإنسانية مع الموظفين، يزداد شعورهم بعدم الارتياح وتقل قدرتهم على التحلي بالمرونة؛ ما يثير لديهم استجابات متفاوتة من عدم الانخراط في العمل والعزلة،

آنا – لوسيا ماكاي