تغيير القواعد
ابحث عن طرق لعمل الأشياء بصورة مختلفة جدا بحيث تتمكن معها من تغيير قواعد المنافسة لصالحلك جعلت تيوتا سيارتها اكثر سرعة وارص ثمنا لعل
أولى ماكينات الحلاقة الآمنة لشركة جيليت لم تكن تحلق الذقون بشكل أفضل من منافساتها ولكن بيع ماكينات حلاقة بثمن رخيص وبيع شفراتها بثمن غال وفر للزبائن وتكلفة أرخص لكل حلاقة ذقن تعلم من هذه الامثلة تبني ميزة اقتصادية من خلال كونك مختلفا بصورة راديكالية
تطلع إلى الزبون خارج محطيك وحلل الأشياء التي تقدمها اوتقتحر تقيديمها وحلل صفة صفة رتب كل صفة حسب قيمتها بنظر الزبون ثم رتب منافسيك الرئيسين بنفس الطريقة وقارن النتائج من خلال التساؤل :
- أين هي نقاط التميز لدى منافسيك وأين هي نقاط تميزك في اكثر الأمور قيمة من وجهه نظر الزبائن ؟
- ماذا يمكنك أن تفعل لزيادة نواحي قوت واستثمار نواحي ضعف منافسيك ؟
