تكوين العلاقات الشخصية

لقد أصبحت القدرة على تكوين العلاقات الشخصية المثمرة في متناول يديك؛ فإنها ليست مسألة تخمين أو حظ. إنها نتيجة استخدام الأساليب والمعرفة العلمية التي أثبتت جدواها في التعامل مع الآخرين

جاك شافر