ثانيًا اشكر المتلقي
@ إذا كنت ترد على استفسارات العميل، يجب أن تبدأ بشكره ويمكنك أن تقول على سبيل المثال: «شكرًا على اتصالك بالغرفة التجارية».
@ إذا تم الرد من قبل شخص ما على البريد الإلكتروني الخاص بك، فليكن ردك على سبيل المثال «شكرًا على ردكم السريع».
شكر القارئ يترجم سلوكك المهني.