جوفة الإدارة
لقد تم اختيار كلمة علامة موسيقية بعناية فائقة والإستعارة من الموسيقي في المفضلة لدى دركرDrucker ليكني بها عن الإدارة الحديثة فهو ي يري أن العلاقة بين الرئيس والمرؤوس اشبه بالعلاقه بين قائد الفرقة الموسيقية والعازفين منها بالعلاقة التنظيمية التلقليدية ويقول دركر Drucker لم يعد باستطاعة الرئيس في الشركة القائمة على المعرفة الموسيقة أن ينفخ بالبوق وكل فرد يعرف اللحن الذي يؤدبه من مجل المعزقة الصادرة عن الفرقة الموسيقية والنتائج التي يرد أن يبلغها والعزف المعين الذي ينبغي عليه أن يؤديه فكل افرا الفرقة يعملون معا كمجموعة من العازفين الماهرين بعضهم مع بعض مستخدمين نف السلم الموسيقي
ومهما كأن قائد الفرقة الموسيقية قديرا اومستبدا فليس هناك ما يمكن أن ينجزوه دون الدعم والمساهمة الطوعيين اللذين يقدمهما يمكن ا ينجء دون الدعم والمساهمة الطوعيين اللذين يقدمهما العازفون وينبغي أن يوسع مفهو م إدارة العاملين الدائمين كما لوكأنوا متطوعين وبما أنهم لا يتقاضون ارا فهم بحاجه إلى مزيد من القنعة بالعمل الذي يؤدونه اكثر من العمال الذي يتقاضون
أجورا عن أعمالهم. يري دركرDrucker بأن متطلبات العاملين غير المتطوعين هي نفسها بالذات :
- التحدي فوق كل شئ
- معرفة مهمة الشركة والإيمان بها
- التدريب المستمر
- الحاجه إلى رؤية النتائج
وهكذا فإن تطوير مجتمع المعرفة قد أوجد في نهاية المطاف التوازن الذي لا يدركه التفكير بين أفضل ما هو موجود في مدرستي الإدارة الأنسأنية العقلأنية ز تركز الشركة وادارتها العليا بصورة مقصودة على النتائج كما كأن الحال دائما ولكن الأفراد الأخرىن في الشركة يقومون على حاجتها وعلى حاجتهم أيضاً ليس استجابة لاملاءات مفروضة من فوق ولكن بدواعي ممارسة قدراتهم ودوافعهم الخاصة بصورة فعالة
