إحدي المشاكل الخاصة بكروت العمل business cards التي يتركها زولر المعارض التجارية في كشك المعرض هي أن الكثيرين من الزوار فضوليون اويريدون تبادل الأذواق او قلما للمجاملة ثم يتركون كروتهم وفي العادة يرمي البائعون الأذكياء معظم كروت العمل بعيدا خاصة تلك التي يتركها أصحابها في أكشاك المعرض .

إن الشيء المهم هو معرفة من هم العملاء المرتقبون تفرق الشركات بين العملاء المرتقبين من هو بارد و من هو دافئ و من هو ساخن ، والأخير هو الأكثر قرة ورغبة واستعدادا للشراء أي مندوب مبيعات يريد ان يبدأ كشف المرتقبين بالنوع الأسخن تستطيع الشركات المساعدة في فرز افضل العملاء المرتقبين باستعمال البريد او الهاتف يمكنها الاتصال بالعميل المرتقب وتسألة إذا كان يريد مطبوعات عن المنتج ام محادثة بيعية  وحتي عندما يقول العميل المرتقب أنه يرحب بالمحادثة البيعية ربما تتصل الشركه بمصرف العميل المرتقب لتتأكد من أنه يستطيع دفع ثمن المنتج ىإن هدف الشركه هو إمداد بدايات تقودهم إلي العملاء leads ذات جودة عالية لفريق المبيعات حتي يتمكن من استغلأل وقته الثمين في عمل ما يستطيع عملة بطريقة افضل وهو البيع يحتاج ال lead generation الي وضع شئ مفضل في إدارة التسويق يعمل فية باحثو تسويقورجال اتصال تسويقي يعملون معأ لتحديدالgood lends  بأكثر الطرق فعالية .

البيع للعملاء المرتقبينSelling to the prospects