كوتلر يتحدث عن التسويق 147 من 163

كوتلر يتحدث عن التسويق2
كوتلر يتحدث عن التسويق 147 من 163

يستطيع رجل المبيعات الجيد المسلح ب  good ladsان يتصل الآن بأفضل العملاء المرتقبين قبل عهد الميديا الإلكترونية كان ذلك يعني تحديد ميعاد لزيارة العميل المرتقب كان رجال المبيعات يحضرون مفكرتهم الأسبوعية عن زياراتهم المخططة بما فيها وسيله المواصلات والفنادق الصغيرة التي يقيمون فيها وكانوا يستعملون اسلوبا

نمطيا عندما يصلون الي مكتب العميل ، مثل أي  AIDA: أي تحصل على انتباة العميل attention  اوجد الاهتمام interest وثم رغبتة  desireوادفعه نحو الفعل action  تشتمل كل مرحله علي عدد من الأساليب الفنية يمكن جذب انتباة العميل بادعاء ان المنتج سيدر مالأ ويوفر قدرا كبيرا من التكلفة ويمنح المشتري راحة البال اة يساعدة في الانتصار على المنافسين ويحاول مندوب المبيعات استثارة اهتمامهم بان يحكي لهم قصص العملاء الآخرين الراضيين بالنسبه لاستمالة رغبتهم يذكر مندوب المبيعات ان المنتج مسعر بعد تخفيض كبير للشراء الأول وان العرض مقدم اليوم فقط أخيرا ولدفع العميل نحو الفعل ،يجيب مندوب المببعات بعناية علي كل اعتراض للعميل ويقدم لة ضمانا بإرجاع نقودة إذا وقع العميل ثم لم يكن راضيا تماما .

إن طريقة الأيدا  AIDAتجعل مندوب المبيعات يتخذ المبادرة و”يقود الرقص”lead the dance تم تعليم مندوبي المبيعات في الأوقات الماضية على التحدث بدرجه اقل والاستماع بدرجه أكبر لقد مضي زمن مندوب المبيعات المتكاسل ،وحل محلة مندوب المبيعات الذي يعرف كيف يوجه اسئلة جيدة وكيف يستمع ويتعلم يدرب نيل راخام Neil Rakham في طريقته البيعية  SPIN

m2pack.biz