ما الفارق بين Remote Desktop و Remote Assistance تحت تبويب Remote داخل نافذة خصائص النظام System Properties في نظام التشغيل XP، وما فائدة كل منهما؟

كلاهما من أساليب الوصول البعيد والتحكم في الأجهزة Remote access من أي مكان، سواء من خلال شبكتك المحلية أو عن طريق الانترنت، وكلاهما يعتبر من الخدمات الطرفية Terminal services لمشاركة سطح مكتبك والمصادر الأخرى مع كمبيوتر آخر، كما يستخدمان نفس بروتوكول سطح المكتب البعيد أو RDP الذي يسمح للمستخدمين بالاتصال بأجهزتهم أو جهاز الخادم الطرفي Terminal Server الخاص بالشبكة الافتراضية VPN أما الاختلافات بينهما فتشمل:

Remote Desktop: يسمح بالوصول البعيد إلى أحد الأجهزة بدون وجود مستخدم في الطرف الآخر؛ حيث يقوم باستخدام حساب موجود مسبقا (اسم المستخدم وكلمة المرور) تم إعداده في قائمة مستخدمي سطح المكتب البعيد. وعند محاولة الاتصال عن بعد بهذه الطريقة، ستحتاج إلى معرفة عنوان IP الخاص بالجهاز المراد الوصول إليه. ولا يوجد أي قيد على استخدام هذه الخدمة، والجهاز الذي يقوم بعمل الاتصال البعيد مع جهاز آخر يستطيع أن يتحكم فيه بالكامل. وتعمل هذه الخاصية مع الأنظمة التالية فقط: Win XP Pro، Win Vista Business أو Enterprise Win vista Ultimate.

Remote Assistance: تسمح أيضا بالوصول البعيد إلى أحد الأجهزة مع وجود كلا المستخدمين؛ حيث غالبا ما يكون المقصود بهذه الخدمة هو طلب المساعدة في حل مشكلة معينة تواجه أحد المستخدمين داخل الشبكة المحلية Local network أو حتى على الانترنت؛ فيقوم المستخدم بإرسال دعوة للاتصال عن طريق برنامج المحادثات الفورية Windows Messenger أو البريد الإلكتروني إلى شخص موثوق به يستطيع المساعدة. ولأغراض الحماية، فإن جميع الجلسات بين المستخدمين مشفرة ويتم حمايتها بكلمة مرور. وتوجد هذه الخاصية في جميع الإصدارات المختلفة من أنظمة التشغيل XP وVista.