من هو الميسر؟ وما هو الدور الذي يؤديه؟

طبقًا لما تحدثنا عنه في الفقرة الماضية، فإن الشخص الميسر هو المسؤول عن تيسير الأمور في المجموعة، وبالتأكيد فإنه يحتاج إلى بعض المقومات حتى يصير ميسرًا جيدًا، بجانب اعتماده على مهارات التيسير في العمل، لذلك هناك نموذج سهل يمكن تطبيقه من أي شخص، ويمكنه أن يوضح لنا الدور الذي يؤديه الميسر في أثناء العمل مع المجموعة.
يعرف هذا النموذج ب”KSA” حيث نجد كل حرف يشير إلى أمر معين. الK تشير إلى ال”Knowledge” وهي تعني مدى معرفة الميسر بالموضوع الذي سيتم شرحه، فعندما تؤدي دور الميسر مع مجموعة، قد تقوم بشرح العديد من المواضيع لهم، وبالتالي يجب أن يكون لديك معرفة بهذا المحتوى، وهذه هي المعرفة. الS تشير إلى ال”Skills” وهي تشير إلى المهارات التي يجب أن تكون لدى الميسر، أي مهارات التيسير التي نتحدث عنها، ومن ضمن هذه المهارات كيفية التعامل مع مختلف المواقف في أثناء التيسير للمجموعة، مثل الأسئلة الصعبة، أو التعامل مع الشخصيات الصعبة، وغيرها من الأمور التي سنتحدث عنها في الفقرات القادمة، وأيضًا التمتع بمهارات العرض التي تسهل على الميسر عملية توصيل المعلومة، وختامًا التقنيات التي يعتمد عليها الميسر في الشرح. الA تشير إلى ال”attitudes” وهي تشير إلى المواقف والسلوكيات التي يجب أن تكون موجودة لدى الميسر، ومن المهم أن نشير إلى أن الميسر شخص صاحب تأثير في غيره من الأشخاص، وبالتالي فإن مهارات التيسير وحدها، وإن كانت متميزة جدًا لديه، لن تكون قادرة على صناعة تأثير حقيقي، فيجب أن يكون الميسر شخص صاحب قيم يؤمن بها، ويسعى إلى زرعها في غيره من الأفراد.
ومن هنا يمكننا أن نحدد الأدوار التي يقوم بها الميسر في أي جلسة يشارك فيها:
التحضير للجلسة جيدًا، وهذه يمكن عملها من خلال “قائمة التحقق” الخاصة بالميسر.
تحضير المحتوى الذي سيتم شرحه، أو تيسير محتوى موجود أساسًا.
تحديد التقنيات والأدوات التي سيتم استخدامها.
مهارات التيسير في التعامل مع الجلسة والتحديات الموجودة.
تقييم الجلسة.