موضع انتقادك يخضع للدفاع الفوري

فإن موضع انتقادك يخضع للدفاع الفوري، وعندما يتخذ أي شخص موقفاً دفاعيًا، فلن يكون هناك الكثير مما يمكنك قوله لاختراق الحواجز التي يقيمها.

ديل كارنيجي