لخص ديل كارينج- كبير كتاب التنمية الذاتية- هذا الأمر عندما قال إن أجمل ما يسمعه الإنسان هو اسمه منطوقاً من قبل الآخرين. ولكن، ضع في اعتبارك عدم المبالغة في هذا الأمر كما يفعل بعض مندوبي المبيعات غير المحترفين. فتكرار اسم أحد الأشخاص على فترات منتظمة يعد أمراً مزعجاً ويوحي بعدم الصدق والتصنع والنفاق.
