إدارة التسويق 20من اصل 346

ثالثاً : من حيث نوع البيانات :  تنقسم لنوعين هما :

1 ) البحوث المكتبية :

تقوم البحوث المكتبية على أساس جمع البيانات الثانوية من مصادرها المختلفة داخلياً .

2 ) البحوث الميدانية :

وتقوم البحوث الميدانية على أساس جمع البيانات الأولية من خلال الاستبيان والملاحظة والتجارب التسويقية .

إجراءات البحث التسويقي :

تتفاوت البحوث في تحديد الخطوات الضرورية التي ترسم خطة البحث ، ويعتمد على عدة أمور هي :

• طبيعة النشاط الذي تؤديه الجهة القائمة بالبحث .
• نوعية المعلومات والبيانات المتاحة لإقامة البحث .
• مدى الاستفادة من البحث .
• المقومات التي تتمتع بها الوحدة الإنتاجية .

خطوات البحث العلمي :

هي مرحلة رؤية المشكلة أو أعراضها . مرحلة المشاهدة : هي مرحلة وضع تخمين أو تصور أسباب المشكلة . محلة وضع الفروض : هي مرحلة التحقق من مدى صدق التخمين أو التصو . مرحلة اختبار الفروض .

خطوات عملية البحث التسويقي :

1 ) تحديد المشكلة :

هي حدث أو ظاهرة تمثل مخاطر أو تهديدات للشركة قد تمنعها من تحقيق أهدافها .