الفصل التاسع

أهم تطبيقات التجارة الالكترونية

 “التسويق الالكتروني “

دفعت التغيرات الاجتماعية التي حدثت على مستوى العالم في أنماط المعيشة وأوقات الفراغ والعمل نتيجة للعولمة والسماوات المفتوحة ، بالإضافة إلى قلة الوقت والزحام والتلوث البيئي كما أدى التطور التكنولوجي الذي تمثل في التطور الملحوظ في أساليب الاتصال الالكترونية إلى ظهور الحاجة إلى تقليل الوقت المستغرق في عملية التسوق وهو ما أظهر الحاجة إلى ما يطلق عليه  ” التسويق الالكتروني ” .

لقد أصبح التسويق الالكتروني من أهم الضروريات في حياة المؤسسات والمصانع والشركات التجارية في مجتمعنا المحلي والمجتمعات العالمية ، فمئات الملايين أصبحوا يتصلون بشبكة الإنترنت يومياً من جميع أنحاء العالم ، ومن هذا المنطلق فقط تحول الإنترنت إلى قناة تسويقية كبيرة وأصبح التسويق الالكتروني أفضل الأدوات المستخدمة لفتح أسواق جديدة للشركات .

1 ) مفهوم التسويق الالكتروني :

قدم التطور التكنولوجي المتسارع حلولاً جديدة قادت إلى إيجاد السبب القيقي لتغيير المفهوم التقليدي الشيء الذي أنتج تداول مصطلحات عديدة دلت على التسويق الالكتروني والتي اختلفت حسب زمن ظهورها ومعناها ، لكنها اتفقت في مدلولها على التسويق عبر الإنترنت .

ذكر ماي ج ، سنة 1994 خصوصية التسويق على الإنترنت ، وأطلق عليه مصطلح التسويق الإنترنتي ( intermarketing ) على أساس مفهوم الإنترنت ، وعرفه بأنه :  ” تكنولوجيا المعلومات التي لها قوة تحويل التسويق ” .