شركات السيارات تقود عملاءها عبر المحمول
((فولكس فاجن)) و((هيونداى)) تبدأن المنافسة
2 من أصل 3
كما أطلقت شركة المصرية وأوتوموتيف، الوكيل الحصرى للعلامة الألمانية، “فولكس فاجن”، تطبيقا على “Google Play” يحمل اسم “Egypt Volkswagen”، وقد لوحظ أنه تم تحميله ألف مرة ليحصل على تقييم بلغ “4.4 من 5”.
ويشتمل التطبيق المخصص لهواتف آندرويد على بعض القوائم التى تتيح لمتصفحه الإطلاع على صور لأحدث الطرازات المطروحة محليا، بالإضافة لقطع الغيار ومراكز خدمات ما بعد البيع والصيانة وأقربها لأماكن وجود مالكى السيارات، وكذلك أماكن صالات عرض طرازات العلامة الألمانية.
ويتيح التطبيق تحديد مواقيت اختبارات القيادة للطرازات المتوفرة محليا، كما أن البرنامج يتميز بتحديد تكلفة الصيانة، سواء الدورية أو الطارئة، وأسعار السيارات وقطع غيارها.
واختلفت ردود أفعال مستخدمى التطبيق من واقع التعليقات على Google Play، حيث وصف عدد منهم البرنامج بالجيد جدا؛ نظرا لما يوفره من معلومات على العلامة “فولكس فاجن”، فى حين وصف آخرون تصميم البرنامج بالمعقد، مطالبين بإجراء تحديثات عليه؛ لضمان مستوى أفضل للخدمات التى يقدمها.
بينما دشن أغلب وكلاء وموزعى السيارات عددا من الصفحات على مواقع التواصل الاجتماعى؛ بهدف تحقيق مزيد من التواصل بين رواد ومالكى تلك العلامات والوكيل أو الموزع، والإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم فى أسرع وقت ممكن، والترويج لطرازاتها عبر تلك الصفحات.
وفى مسح أجرته ((المال)) على العلامات التجارية الخمس الأكثر مبيعا لطرازاتها بمصر خلال 2015 من واقع البيانات التى يوفرها مجلس معلومات سوق السيارات ((أميك))، فقد احتلت شيفورليه الصدارة بمبيعات بلغت 63680 وحدة.
