صار الذكاء العاطفي حديث الناس

لم يعد الأمر خافياً على أحد، فقد صار الذكاء العاطفي حديث الناس وشغلهم الشاغل لبعض الوقت، إلا أنهم – نوعاً ما – لم يتمكنوا من فك رموز قوته.

ترافيس برادبيري