نهج المؤسسات التجارية مع العملاء قبل المغادرة
هناك من يستطيع أن يبيع للعميل الذى لم تستطع أنت البيع له، ولذلك تُلزم الكثير من المؤسسات التجارية البائع الذى يعمل لديها بإحالة العميل إلى شخص آخر داخل مكان العمل ذاته قبل أن يتركه يغادر.
جو جيرارد – من كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
