يمكنك معرفة عميلك المحتمل عن طريق ملاحظة كافة تفاصيله
يستطيع رجل المبيعات المُحنّك أن يقرأ العميل، ومنزله وسيارته، كما يقرأ الكتاب المفتوح، ومعظم الناس لا يلاحظون ما يرتديه الأشخاص الآخرون من ملابس، ولا يلاحظون محال إقامتهم أونوعيات سياراتهم، بيد أنك كرجل مبيعات إذا انتبهت إلى تفاصيل كمدى نظافة مساند السيارة وأشياء من هذا القبيل ،فسوف تعرف الكثير من المعلومات عن عميلك المحتمل.
جو جيرارد – من كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
كتاب كيف تبيع أي شيء لأي إنسان
