التجارة الالكترونية (الفقره 222 من 226)

التجارة الالكترونية4
التجارة الالكترونية4

وتعد صناعة الطيران وصناعة الضيافة من الصناعات الخدمية الرائدة في مجال تطبيق مفهوم إدارة المردود ( العائد ) وذلك باستخدام البرمجيات الحاسوبية المعقدة لدعم هذه التطبيقات بما يحقق أهدافها المنشودة . ففي كلتا الصناعتين ، تتحدد الأسعار طبقاً لمعايير مختلفة مثل طول فترة الإقامة ، وقت الإقامة ( في الأيام الاعتيادية من الأسبوع أم في نهايته ) ، الموسم ( الذروة أو بعد انتهاء أو قبل بدء الذروة ) ، مجاميع سياحية أم اعتيادية ، درجة السفر ( سياحية ، رجال أعمال ، أولى . . إلخ ) ، رحلة طيران مباشرة أو غير مباشرة ، وغيرها من المعايير . هذه المعلومات جميعها ، بالإضافة إلى قواعد بيانات معقدة أخرى ، تدرج في منظومات حاسوبية متطورة يتم في ضوئها تحديد أسعار مختلفة للانتفاع من خدمات هذه الصناعات .

ومن أبرز مزايا إدارة المردود قدرتها على تحسين ربحية الشركات التي تعتمدها كأسلوب عمل فعال لتسعير منتجاتها وفقاً لمئات المعايير ذات الصلة بالخدمات المقدمة وأيضاً بالمنتفعين من هذه الخدمات . ولا عجب والحالة هذه أن تستند إدارة المردود على قواعد بيانات رصينة ومتجدة على الدوام . فالصناعة الطيران ، مثلاً ، هياكل تنظيمية وشتغيلية مكلفة للغاية علاوة على امتلاكها لشبكات عمل عنكبوتية يصعب إحكام السيطرة عليها إلا من خلال استخدام أرقى التقنيات في عالم المعلوماتية . كما أن تطبيقات مفهوم إدارة المردود تساعد الشركات على تقديم خدماتها ومنتجاها بما يتناسب وينسجم مع المتطلبات المختلفة للعملاء ، بحيث تتاح الفرصة لأكبر عدد ممكن منهم للانتفاع من هذه الخدمات كل حسب رغباته وحاجاته وإمكانية المتاحة .

 

m2pack.biz